Jay 數據分析的兩難 之前的幾篇文章討論了為什麼要做數據分析、數據分析的目的和好處、以及與數據相關的作法或其他技術。這篇文章則是著重在*做數據分析時可能面臨的左右為難*，並且談談我們的觀點及因應的方法。 先談到人類對於* 資源稀缺 *會感到恐懼的天性，遠古人類長期處於物質匱乏的環境，為了在環境劇烈變化、災難發生或面對激烈競爭時能夠繼續生存下去，人類發展出蒐集囤積資源的行為，並形成了內化到基因裡的本能。對於特定... CP值 性價比 數據分析 網店經營 資訊爆炸 資訊過載 電商 數據 效益 6月 20, 2022 數據分析
Jay 分析、一個人的分析 這次不用諧音梗了，改為向「功夫」和「一個人的武林」兩部電影致敬，我也借用電影裡面的一些情節和台詞，分享我對於*數據分析*的一些看法。 念高中的時候，我非常沉迷於金庸大師的武俠小說，我總是幻想能像書中的主人翁一樣是百年難得一見的練武奇才，在因緣際會下獲得一本武功密笈，之後成為武功高強的絕世高手，然後橫行江湖...。念大學的時候，看了周星馳主演的「鹿鼎記」，其中一段情節是講述... 數據分析 數據分析 工具 數據分析師 網店經營 電商 數據 效益 電商 秘訣 6月 20, 2022 數據分析
Jay 分析 ‧ 入門口訣 我們生活中充滿了各式各樣的口訣，如：開門七件事，「柴、米、油、鹽、醬、醋、茶」、學習數學乘法的時候，要背誦「九九乘法口訣」、燙傷時，要「沖、脫、泡、蓋、送」、洗手的時候，要「濕、搓、沖、捧、擦」和「內、外、夾、弓、大、立、腕」。口訣，就是依據事物的內容要點編成便於記誦的語句，透過方便記憶及琅琅上口的口訣，讓人們在執行特定事務時可以掌握其所有重點，不至於有所遺漏。 不只是生活領域，在... 交易分析 分析 方法 因果分析 數據分析 決策歷程 網店經營 績效評估 電商 數據 效益 6月 20, 2022 數據分析
Gladys 交易數據分析讓你用更簡單的方法，產出更高效的成果 經過2019年末到如今2022年中，相信大家不僅已經對關在台灣產生了厭煩的感覺，也從身邊的消費環境改受到了變化。 從Ubereats、FoodPanda開始，一直到現在各大超市都有自己的線上網站、APP、物流配合商；實體經營吃氣氛的餐廳，開始提供更多「線上訂購外送餐盒」；美妝公司的「線上試妝」技術改進；上課、看診、求籤、掃墓、划龍舟⋯⋯全部都可以在網路世界完成交易。 沒... 交易 分析 心佔率 數據 業績 流量 消費紀錄 營收 策略 線上 績效 轉換率 通路 6月 20, 2022 數據分析
Gladys 電商世界，從消費者「購買」行為研究起 什麼東西都往線上化發展的時代，數據成為了人們活動所留下的蹤跡，真實身份可能不得而知，但是數據資料有大機率凡走過必留下痕跡。 None [1]*Google 2022 * None [2]*台灣智慧消費關鍵報告* 顯示，56%的消費者在購買決策前會在線上、線下皆搜集資訊，但是對經營者來說，部署線上包含線下的每個接觸管道紀錄點，實在太困難。 線上而言，企業們想過要留下客戶瀏覽網頁的蹤跡... 分析 數據 洞察 消費 策略 網店 行為 購買 電商 需求 6月 20, 2022 電商經營
Gladys 消費者行為研究，最後你要的是什麼？ 有沒有過這樣子的經驗？ 我們細心觀察、研究男朋友／小孩／老媽的行為，推敲著他們的思緒，想著要怎麼做，才能讓他們達成我們期待的目的？ 有人很好猜，答案根本寫在他的臉上，隨便一個小表情，就讓我們抓到他的心思和反應；有人老謀深算，永遠猜不透（如同丁噹唱的：「你最近是好是壞的沈默，我也不想去追問太多～」）。 常常陷入在搜集線索裡，讓我們忘記思考根本的原因：*為了什麼目標，我要想這麼多？* ... 商品 實體店 洞察 消費者 消費者心理 網店 行為 購買 電商 6月 20, 2022 電商經營
Gladys 一樣米養百種人，同數據生千樣情 大學時，同學大抵分兩種人： 1. 不知道哪來的衝勁，一早立定目標就是要唸研究所，努力抓緊每個學分，絲毫不放過 2. 不知道哪來的自信，希望自己在職場上闖出一片天，積極往實務方向嘗試，課業只要能過、拿文憑就可以 不同背景、不同視角、不同憧憬，造就了大家或多或少的差異。 對我們來說，一樣的教材、一樣的教授、一樣的分數，可能都是不同的價值與意義。 也自然地，這些指標在我們往後的人生中，鋪出不同軌... 分析 數據 洞察 演算法 營運 經營 網店 電商 6月 20, 2022 數據分析
Gladys 數據大戰心理學 大家都是從生活經驗中吸取教訓、學習成長，進而能對一切事情變得熟練、提高直覺。 然而，我們都忽略了它帶來的潛在風險——*在我們更擁有自信時，更容易忽略警訊並犯錯*。 有時候這些錯誤不會致命、不會讓我們一敗塗地，例如：開車老手以為距離還夠所以擦撞路邊電線竿；但有時候，這些認知落差卻會讓我們如同溫水煮青蛙，不知不覺就落入致命陷阱中。 網飛的存活是因為百視達的不經意，以為他不會是個重要... 交易 偏誤 分析 心理學 數據 消費紀錄 營運 盲點 經營 電商 6月 20, 2022 數據分析
Gladys 看了數據，然後呢？ 學生時代我們做了模擬試題，知道自己得了幾分，然後呢？ 一題一題檢討，確認弄懂這一題的正確答案為什麼是這個，但是，同樣的題目下次不會再考。 少女時代的我沒有想這麼多，直到最近準備專業證照，才有了這個靈魂拷問： *要怎麼樣才能從過去的經驗當中，知道該做些什麼讓未來能做得更好？* 多數時候我們的人生成長經歷是不能復用的，社會科學領域不像自然科學一樣，說一是一，就是有萬古不變的定律。國... 交易 市場 數據分析 洞察 消費紀錄 策略 經營 經驗 解決方案 6月 20, 2022 數據分析
Gladys 2022電商行銷新趨勢 Google關鍵字搜尋「*2022電商趨勢*」，跳出來的文章大部分從後疫情時代切入，強調了消費者行為的改變，以Facebook母公司更名Meta發展元宇宙為例，呼應著數位媒體、零售行銷的巨大變革。 這些趨勢無不在強調各年齡層使用網路的時間大幅增長、關鍵字搜尋佔消費者認識品牌重要性提升、黏著社群的程度升高、以社群來促進互動及導流的投報率上升⋯⋯。 總之，數位廣告和社群經營日趨重要！ ... 交易 偏好 市場 廣告 數位 消費 消費紀錄 社群 經營 網路行銷 行銷 趨勢 零售 電商 6月 20, 2022 電商經營
Gladys 中小型電商的生存秘笈 從產品導向到顧客中心，再演變到科技應用數位轉型，市場上大眾的聲音是「*要建立顧客圖像，結合科技工具，提升體驗感受與價值*」，聽起來是個宏偉的願望，要具體落實，對於我們電商小賣家，似乎還不是那麼現實。 這就要說到，當愛迪達說著要將大部分的廣告預算，投入在品牌形象廣告上時，我從心中油然而生的疑問：「嗯... 我可以理解為什麼愛迪達要這樣做，但是，代表我也應該這樣嗎？」 小時候看... 品牌 市場 數位行銷 營運 競爭 策略 經營 網店 賣家 電商 6月 20, 2022 電商經營
Gladys 不只「有業績」，更要能找到「有效客人」 近2年來交友軟體的積極轉型和蓬勃發展，將原本寡頭市場的局面帶向各有側重的戰國時期，還記得大學時代還比較少被大家廣泛討論的應用軟件，現在成為大家擴展交友圈的最佳利器，也成為網路聲量中的爆量議題！ 而這些交友軟體的推薦評估指標，也從較量化單一的「曝光率」、「轉換率」、「達成率」，漸漸變為較軟性的「活躍度」、「情緒指數」、「速配評分」。 「嘿！怎麼樣？最近有沒有遇到什麼有趣的人？」 變成了朋友之間... 客戶 客群 業績 營收 營運 經營 績效 電商 顧客 顧客關係 6月 20, 2022 電商經營
