Gladys 沒有實體店鋪，怎麼打造跟消費者的親近感、良好體驗和忠誠關係？ 強調虛實整合、O2O的時代，管理顧問公司、消費者洞察報告紛紛建議：將實體店鋪打造成消費者體驗中心，提供情感連結，建立品牌聲譽和差異化記憶。 那麼，*沒有辦法真實接觸到消費者的電商，是否就只能靠著價格競爭、廣告投放、競逐流量，在一片紅海中廝殺呢？* 以下我們從 None [1]*2022 台灣智慧消費關鍵報告* 中，選出對跨通路電商來說至關重要的趨勢， 加上我們的觀察，提出幾個* 具... OMO 客戶經營 實體商店 實體店 數位行銷 智慧消費關鍵報告 決策歷程 消費旅程 消費者洞察 消費體驗 精準行銷 網店 網路行銷 虛實整合 購物平台 電商 電商 秘訣 電子商務 顧客關係 8月 8, 2022 電商經營
Gladys 不只「有業績」，更要能找到「有效客人」 近2年來交友軟體的積極轉型和蓬勃發展，將原本寡頭市場的局面帶向各有側重的戰國時期，還記得大學時代還比較少被大家廣泛討論的應用軟件，現在成為大家擴展交友圈的最佳利器，也成為網路聲量中的爆量議題！ 而這些交友軟體的推薦評估指標，也從較量化單一的「曝光率」、「轉換率」、「達成率」，漸漸變為較軟性的「活躍度」、「情緒指數」、「速配評分」。 「嘿！怎麼樣？最近有沒有遇到什麼有趣的人？」 變成了朋友之間... 客戶 客群 業績 營收 營運 經營 績效 電商 顧客 顧客關係 6月 20, 2022 電商經營
