Gladys 怎麼用數據看電商經營？從哪裡開始看？看多少才看得出東西？ **從數據看電商經營** * 業績不好時，我們需要找造成的原因； 業績好的時候，我們想要複製成功因素。 * 不管是哪一個，都需要*找到最關鍵的指標*，才有著力點嘗試起。 後台數據有很多，要怎麼一眼看明？ 以下我們簡介電商數據分析的思考邏輯，帶領您從最終的目標結果，往前檢視各部分的經營成效，有效地運用重點圖表加強獲利！ *** 【首先看轉換】 *** 選擇「*營收*」或者「*利潤*」層面判斷整... 1月 10, 2023
Gladys 全球瘋世足，從賽事分析看電商數據分析 ** 足球賽也在數據分析，電商賣家們還等什麼？！ ** 球賽打完了，但是你的電商經營還沒完。 今年的卡達世界盃吸睛無數，不管是專業球評、業餘愛好，還是因為運動彩券、國家發展，各界紛紛對這場足球賽有自己的預測分析。 跟著大家一起猜哪隊會贏、比數多少、梅西會不會創造歷史，過程中實在太紓解壓力！ 比賽結束，先前的預測有了最終結果，猜對的狂喜、猜錯的憾恨，大家也驚喜於各種預測方法的精準度，以下我們... 12月 21, 2022
Gladys 3層次解放第一方數據效益 *第一方數據應用於精準行銷*的概念，已經遭到廣泛討論許久，洋洋灑灑的導入須知、應用侷限、花費時程、預期效益，都令人對於理想和現實的差異，摸不著頭緒。 雖說如此，但是我們對於理想的追求，終究不能停歇！ 只是在做到的同時，有沒有*更符合現實層面的選項*？在不影響基礎運作太多的同時，能夠簡便地享受到第一方數據精準行銷的實際效益？ 哈！這時老人家的諄諄教誨就會迴盪在耳邊了：「少年郎啊～不要只想著輕... Martech 數據分析 數據分析 工具 第一方數據 第三方數據 第二方數據 零方數據 電商 數據 效益 10月 8, 2022
Gladys 6個啟用第一方數據的關鍵要素 None [1]*波士頓管理顧問公司BCG 2019年的報告* 中指出，70%的亞太區品牌經營者認為*【技術】*是運用第一方數據的關鍵要素，並有50%的經營者需要透過*【組織】*變革來達到高度運用第一方數據。 其中也歸納出6個啟用第一方數據的關鍵要素，並說明各自內容， 以下就一起來探討看看如何達成！ *【技術】* *數據串接* 幾乎所有高度使用第一方數據進行營運的公司，都透過中心... 數據分析 數據分析 工具 數據分析師 第一方數據 第三方數據 第二方數據 資料科學家 零方數據 電商 8月 8, 2022
Gladys 開始應用第一方數據，兩步驟搞定！ 消費者將交易紀錄、瀏覽行為交給公司經營者，公司經營者回饋給消費者更好的個人化體驗，雙向創造正面循環：*轉換率提升*、*留存率提高*、*客戶終生價值增加*。 以下我們從BCG管理顧問公司的研究報告中，整理出2個關鍵步驟，讓經營者得益於第一方數據帶來的營運效益提升： *【收集】* 包含從多管道採集、儲存、清洗，並結合高品質的消費者研究數據。 調查中發現，線上管道是搜集高品質數據最有效的方... 互動率 個人化溝通 客戶終生價值 數據分析 留存率 自有數據 轉換率 電商 顧客終生價值 8月 8, 2022
Gladys 零售業的第一方數據運用表現 上一篇我們提到了以第一方數據做精準行銷的基礎概念，接下來一起來看看*亞太區零售業*目前運用第一方數據狀況，探討*是否有導入的必要性*、*導入後能產生什麼效益*吧！ 各個產業別間，使用第一方數據的比例和方法各有不同。 零售業的第一方數據應用成熟度，大多處於「新興」及「成長」階段。 零售業經常與客戶進行直接互動，*處在最有利於獲得第一方數據的利基點上*： 消費者不至於太過擔心隱私權問題，而且更希... 交易分析 數據分析 效益 數據資產 第一方數據 網店 資料分析 零售業 電商 電商零售 8月 8, 2022
Gladys 第一方數據精準行銷真的有這麼神？ 管理顧問公司BCG的調查顯示，*數據導向的行銷能帶來2倍的營收並節省1.6倍成本支出*； 然而投資這個部分的花費是高的，因此約只有*30%*的公司能夠以客戶角度經營各通路，更是只有*1%~2%*的公司正在透過數據，傳遞整合型的跨通路體驗給他們的顧客。 數據導向的精準行銷真的能產生這麼大的效益嗎？ 投資第一方數據的資本投入要多少呢？ 具體上，「第一方數據導向的行銷」到底做些什麼事？ 以下我們就參... 個人化溝通 數據導向 數據驅動 消費者需求 第一方數據 精準營銷 精準行銷 資料導向 電商 8月 8, 2022
Gladys 80/20法則真的存在嗎？ 大名鼎鼎的*柏拉圖／帕列托法則*，人人在說套用了這個概念，就可以商場、生活兩得意。 被大家奉為圭臬的成功法則：20%的因素影響80%的結果。看起來超級簡單，但也不禁令人懷疑，世界上真的有這麼簡單又實用的道理嗎？！ 「花最少力氣，得到最大效果」、「80%的利潤由20%的顧客帶來」、「80%的財富集中在20%的人手中」，反面來說，就是「大多數人80%的努力，僅能帶來20%的結果」。 我們都... 80/20 含金量 帕雷托法則 柏拉圖法則 法則 關鍵少數 電商 7月 25, 2022
Jay 魔球 ‧ 用數據分析點球成金 大部分搞數據分析的人都會提到「魔球」，這是一部對於數據分析具有時代意義的電影，該片於2011年上映，由布萊德‧彼特所主演，改編於美國職棒大聯盟奧克蘭運動家隊的真實事件。在此我就不對電影的故事背景多做說明，在 Google 可以搜尋到許多專業的影評和相關文章，大家有興趣可以上網詳讀，如果對數據分析感興趣但還沒看過這部電影的人，強烈推薦一定要去找來看看。 作為一個數據分析的從業人員，這部電影之... 交易分析 以小博大 成功方程式 數據分析 目標 精準營銷 精準行銷 網店經營 魔球 7月 4, 2022
Gladys 翻滾吧！阿信！跳躍吧！數據！ 「如果我曾經選擇離開，那麼我更確知我為什麼回來。」 練體操，從來不是一件簡單的事情。 小時候我們因為爸爸媽媽的期待、兄弟姊妹景仰的目光、自己內心中好勝的小芽苗，很能吃苦、再艱辛的挑戰都無所畏懼。 直到有一天，開始遇到挫折、突破不了瓶頸、發現自己沒有潛力，才喪氣地 垂下眼睛 。 然後我們遇見了生活的不同可能、看見更豐富精彩的世界，便投身進入新的懷抱中，暫時離去那個卡住我們動彈不得的僵... 客戶數據 指標 數據分析 數據洞察 網店經營 網站經營 網路商店 關鍵數據 電商 電子商務 6月 23, 2022
Jay 比 BI 更 BI 的故事 是的！暢銷電影片名諧音梗第二彈來了！老實說，因為我沒看過那部電影，所以這次沒有電影賞析，只剩下諧音梗了！ 這次要談的主題是「*商業智能（Business Intelligence, BI）*」。BI 一詞最早是在1989年被提出，而後逐漸被人們廣泛瞭解，它為企業提供迅速分析資料的技術和方法，包括收集、管理和分析資料，將資料轉化為有價值的資訊，並分發到企業各層級的人員，可依據數據進行決策，... BI business intelligence 分析 儀表版 商業智慧 商業智能 大數據 數據分析 數據分析 工具 網店經營 電商 數據 效益 6月 20, 2022
Jay 數據分析的兩難 之前的幾篇文章討論了為什麼要做數據分析、數據分析的目的和好處、以及與數據相關的作法或其他技術。這篇文章則是著重在*做數據分析時可能面臨的左右為難*，並且談談我們的觀點及因應的方法。 先談到人類對於* 資源稀缺 *會感到恐懼的天性，遠古人類長期處於物質匱乏的環境，為了在環境劇烈變化、災難發生或面對激烈競爭時能夠繼續生存下去，人類發展出蒐集囤積資源的行為，並形成了內化到基因裡的本能。對於特定... CP值 性價比 數據分析 網店經營 資訊爆炸 資訊過載 電商 數據 效益 6月 20, 2022
