波士頓管理顧問公司BCG 2019年的報告中指出,70%的亞太區品牌經營者認為【技術】是運用第一方數據的關鍵要素,並有50%的經營者需要透過【組織】變革來達到高度運用第一方數據。
其中也歸納出6個啟用第一方數據的關鍵要素,並說明各自內容,
以下就一起來探討看看如何達成!
【技術】
數據串接
幾乎所有高度使用第一方數據進行營運的公司,都透過中心化的雲端來讓各來源數據互融,而越年輕、越與數位環境相關的公司,更是普遍使用雲端系統。自動整合技術
借助繁複的數據處理機器,減去人工作業的困擾,以達到自動化執行決策的效果。可行動的指標
持續追蹤並將執行成果回饋修正到策略概念上,加強各項KPI與營收/利潤的關聯性。
【組織】
專業技術人員
在通用版數據系統不敷使用後,擁有數據科學能力的人才在公司內協助開發客製化模型,更加符合企業目標與各部門細節營運。策略夥伴
與行銷、廣告、科技等技術夥伴緊密合作,開發最合適的工具、發揮數據最大價值。靈活應變的團隊文化
建立以數據為決策導向的共識,並支持數據顯示的必要改變,積極以實際行動對應!
在BCG的研究範圍中,多數參與訪談的公司具有一定規模,
那麼對於我們中小型電商經營者來說,這6個關鍵要素,有什麼意義呢?
首先,不知道大家有沒有發現?
不管是技術上的建立、或是組織內人員能力,都需要由基礎建立起。
對於電商經營者而言,其實你已經具有許多數據資源可以進行分析了,在串接、整合、維護等方面,只要套用技術夥伴的解決方案,就可以開始運用在決策上、得到行動成果、形成自己的應用技巧。
相比大公司一次要導入巨型系統,各方面的配備皆須到位,小公司的經營只要抱持著開放心態,就能靈活彈性很多,也更能適應第一方數據帶來的營運改變、快速把投入轉換為營收所得。
速特博威開發出了通用性的第一方數據分析系統 EzCDP,協助電商經營者將各通路平台的交易資訊自動化收集回來,經由機器人清整處理後,呈現清晰的營運狀況圖表,也支援經營者自由設定適合的量測指標,提供靈活的應變空間。
如果你對於第一方數據的實際應用性還有疑慮、遲遲不敢投入高成本進行導入,先試試看速特博威 EzCDP 吧!低風險高效益的選項,是我們希望帶給市場的價值。
技術處理交給我們,決策能力由你發揮!
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