618剛過，幾家歡樂幾家愁。
收穫滿滿業績的品牌樂得開慶祝派對，卻也有不少電商賣家跟著殺紅了眼，卻不見預期營收。
問題在哪裡？為什麼沒有成功把握住原本應該要進到口袋裡的銷售？怎麼活動沒有發揮預期的效益並創造出成績？
首先，我們從整體大環境的狀況，看到各大電商及數據服務公司的統計顯示以下特點：
電商節日頻繁轟炸，因此近年雙11、618等大檔期表現皆出現年增率縮小、淨利率減低的現象
疫情解封，消費者於網店上的活動減少，出現報復型性的體驗式消費需求
台灣物價年增率近10年來新高，高通膨又升息，營運成本提升、消費者購買力被壓縮，對於市場的衝擊逐一浮現
而電商賣家的經營也需要考量上述原因，做更精準、更貼近消費者需求、更符合供需變動的調整！
以下提供幾個方向，希望能協助電商賣家們在這個嚴峻環境下，透過簡單的數據分析掌握經營要點，以著自身優勢抓住市場每一刻的變動，用更減省的成本贏得消費者的目光、賺取最大利潤率：
找到各通路的優劣勢，在該通路轉換率最高的地方配置資源
擴充平台打造多通路固然能增加曝光率，不過這種作法也很需要營運能力的配合。如果可以先就現有通路找出各自發展亮眼的客群及商品，就可以馬上加強這個部分的投資，將原本發散的推廣計畫收斂，省下不必要的花費，再考量是否需要增加通路吃下現在缺乏但是極具潛力的客群。以「有感」行銷做消費者旅程規劃
在基礎優良的網頁設計上，參考過去客戶的消費紀錄，用曾經成功觸動過消費者的方式，針對性地設計改良方案。追蹤官網版位上放置了哪些素材的時候，成功地帶動目標商品的銷售？網頁內容怎麼安排，可以讓消費者更被加價購商品優惠吸引？用速特博威 EzCDP 了解消費者視角，就知道怎麼優化行銷策略、提升成果。抓住關鍵客戶的「真實」需求
高消費忠誠客、檔期回購常客、入門嚐鮮小資客的需求各有不同，真實地反映在消費行為、喜愛商品、優惠活動上，哪些是全體客群都適用的推播內容？哪些是值得精準化行銷的操作？速特博威簡單舉例：
1. 整體購買過Ａ的人有30%會在30天內購買Ｂ→ 推出ＡＢ商品組合
2. 購買商品Ｃ的小資客有90%都使用了Ｄ折扣碼，其大部分在1~3個月前購買過其他商品 → 以類似於Ｄ的優惠方案定期推播1~3個月前曾消費的初入門族群
3. 半年回購一次的常客，喜歡回購率高達80%的隱藏好物Ｅ→ 檔期前對他們投放Ｅ的會員專屬多件組，創造歸屬感緊抓容易變現的檔期！依照市場供需彈性調整商品價格設定
熱議話題、關鍵時事一興起，常常就帶動某些商品的吸睛率和銷售量，需求的變動讓商品不用壓低價格也可以賣出好成績；同時，若供給端沒有辦法臨時加大商品提供量時，則需要避免缺貨導致的客訴危機。速特博威 EzCDP 透過分析每張訂單、每個品項成交價與銷售量的關係，在物價不穩定的狀況下提供參考依據，讓您隨時因應供需狀況，得以預測銷售量、拿到最好的利潤率。
我們正在經歷一場會被寫在歷史書籍上的變動時期，疫情、通膨、電商搶佔，如果能看清局勢、靈活應變、抓準時機，就能運用我們自己最大的優勢，用最少花費創造最大成績！
速特博威同樣秉持著這個精神，在動盪的時刻下依然保有信心，希望透過交易數據分析系統的普及幫助電商賣家發揮最大能力，掙脫混亂，從穩健的基底掌握命運。
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