一窺各通路平台的客群組成
簡單上手
一目了然特定通路的客群特性和發展趨勢!
步驟一
在【長期趨勢分析】中的【對比維度細項分析表】選擇特定通路,即可排除其他平台來的訂單,篩選出此特定通路A的所有交易資訊
步驟二
點擊「新舊客」、「客戶活躍度」、「客戶消費力」等頁籤,可以分別看到營收中通路A的客戶表現
步驟三
下方的【對比維度逐月趨勢圖】可以看到「交易人數(佔比)」、「人均交易金額」、「人均交易數量」等指標的過去24個月的趨勢變化圖
快速掌握
精準挖掘特定通路的客群偏好商品!
步驟一
可以在【商品矩陣(累計排名)】看到通路A的熱銷商品清單,找到重點營運品項!也可以切換成利潤維度,發現利潤最高的商品
步驟二
預設以「營收占比」由高到低排列,點選頁籤「營收衰退」、「營收成長」就可以分別看到衰退程度高、或者成長幅度大的商品!
步驟三
還可以自選新品、高庫存商品等,在「營收占比(關注)」頁籤中給予「公司/個人關注狀態」,方便快速查看近期重點品項
收割成果
透過關鍵商品牢牢抓住特定通路重點客群的心!
步驟一
挑選一個關鍵商品,進入它的商品分析頁面,就可以看到它的長期客戶交易特性,找到近期是不是有比較大的變動!
步驟二
了解此商品的價量變動關係後,可以查看過去行銷活動在商品營收中的佔比,就可以知道商品定價、活動的策略!
步驟三
更可以從【開發新客戶】、【舊客戶再行銷】、【交叉銷售】中,找到對應的客戶清單,用於投放找到最精準的客群
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