Gladys 沒有實體店鋪，怎麼打造跟消費者的親近感、良好體驗和忠誠關係？ 強調虛實整合、O2O的時代，管理顧問公司、消費者洞察報告紛紛建議：將實體店鋪打造成消費者體驗中心，提供情感連結，建立品牌聲譽和差異化記憶。 那麼，*沒有辦法真實接觸到消費者的電商，是否就只能靠著價格競爭、廣告投放、競逐流量，在一片紅海中廝殺呢？* 以下我們從 None [1]*2022 台灣智慧消費關鍵報告* 中，選出對跨通路電商來說至關重要的趨勢， 加上我們的觀察，提出幾個* 具... OMO 客戶經營 實體商店 實體店 數位行銷 智慧消費關鍵報告 決策歷程 消費旅程 消費者洞察 消費體驗 精準行銷 網店 網路行銷 虛實整合 購物平台 電商 電商 秘訣 電子商務 顧客關係 8月 8, 2022
Gladys 通貨膨脹下的電商經營優勢 618剛過，幾家歡樂幾家愁。 收穫滿滿業績的品牌樂得開慶祝派對，卻也有不少電商賣家跟著殺紅了眼，卻不見預期營收。 問題在哪裡？為什麼沒有成功把握住原本應該要進到口袋裡的銷售？怎麼活動沒有發揮預期的效益並創造出成績？ 首先，我們從*整體大環境*的狀況，看到各大電商及數據服務公司的統計顯示以下特點： 電商節日頻繁轟炸，因此近年雙11、618等 大檔期表現皆出現年增率縮小、... 指數 數據分析 消費市場 消費者旅程 物價 精準行銷 經營 網店經營 轉換率 通膨 通貨膨脹 零售 電商 6月 30, 2022
Gladys 用行銷，建立你的電商核心競爭力 大學的時候，我們系上的課主要分成3類：財務、行銷、策略。 透過學習這些領域的基礎概念，讓我們知道在面對外部競爭的時候，可以怎麼解讀、評估、應對。 當時淺淺的介紹，算不上能培養學生的專長，不過卻讓我們明顯的感受到自己對哪個部分比較有興趣！ 財務重精算、需要細心和對於真實運作的探求，是決策的基本指標和穩定的重要力量； 行銷鼓勵大家在基本框架下發揮想像力，揮灑創造的空間豐富這個世界； 策略則是綜... 整合行銷 數位行銷 數據分析 核心競爭力 策略 精準行銷 網路行銷 電商 6月 20, 2022
