有時將不同對比分析維度擺在一起,透過相同的衡量指標進行比較,問題的所在就能一目了然;有時卻只能將問題鎖定在一個範圍,裡面包含了大大小小相同類型的個體,就需要進一步追根究底,在這個問題的集合之中找出最關鍵的部分,將有限的資源投注在解決關鍵部分上。
身處電子商務複雜的經營環境,如何找出重中之重的關鍵問題是經營者面臨的重要課題。您是否有下列的疑問:
- 營收是所有交易訂單的總和,不同時間和通路會吸引不同的客戶、不同的客戶又會以不同的價格購買不同的商品,怎麼找到關鍵問題?
- 時間(時)、通路(地)、交易(事)、客戶(人)和商品(物)彼此關聯,到底誰是因、誰是果?要控制哪一個因素能影響結果?
- 如果問題是為數眾多的大大小小的個體集合,孰輕孰重?該如何安排處理順序?
面對上述的挑戰,速特博威 Ez CDP 跨通路電商數據平台建議要回歸到交易的根本---商品,系統提供多種滿足不同管理需求的排序方式及提供重要異常的警示提醒,讓您鎖定關鍵商品,按輕重緩急高效解決的問題。
關注交易的根本---商品
執行全方位的營運績效分析,在鎖定特定分析範圍後,系統會回歸到交易中最根本的要素---商品,整體營收是個別商品交易的總和,所以要找出營運績效與商品的變化關聯。再者,商品是電商賣家真正能控制的部分,要找出商品,才能針對商品進行調整,進而帶動績效的變化。
按輕重緩急排序
速特博威的 Ez CDP 依據常用的管理需求,提供多種排序方式,使用者可以按照自身所需的管理目的進行選擇。系統會依據選定的管理目的,將範圍內的所有商品按照影響整體績效的程度差異進行排序,使用者也可以考量自身的處理量能或管理幅度,篩選出的要處理的特定商品數量。不用糾結於大大小小的待處理問題,找出關鍵重點,集中火力依序進行處理。
異常警示,補充訊息
Ez CDP 同時針對個別商品提供下列資訊:商品賣場庫存數量、賣場庫存預估可銷售天數、統計期間內零供給天數和利潤率等,達到設定的警示值時,會顯示異常警示資訊。針對系統無法收集的重要資訊,使用者也可以自行輸入備忘錄對商品狀況進行補充說明,達到完整記錄、提醒及避免重複作業。
深度探索關鍵核心
不只要找到影響營運績效的關鍵商品為何,更重要的是要知道是造成該關鍵商品目前狀況的原因為何。直覺式點選商品名稱,Ez CDP 就會針對跟商品提供深度探索功能,可以針對商品的供給與周轉、價格變化狀況、行銷活動關聯情況做深入分析,更提供競爭對手價格雷達,及時了解競品價格波動。