Gladys 開始應用第一方數據，兩步驟搞定！ 消費者將交易紀錄、瀏覽行為交給公司經營者，公司經營者回饋給消費者更好的個人化體驗，雙向創造正面循環：*轉換率提升*、*留存率提高*、*客戶終生價值增加*。 以下我們從BCG管理顧問公司的研究報告中，整理出2個關鍵步驟，讓經營者得益於第一方數據帶來的營運效益提升： *【收集】* 包含從多管道採集、儲存、清洗，並結合高品質的消費者研究數據。 調查中發現，線上管道是搜集高品質數據最有效的方... 互動率 個人化溝通 客戶終生價值 數據分析 留存率 自有數據 轉換率 電商 顧客終生價值 8月 8, 2022 數據分析
Gladys 第一方數據精準行銷真的有這麼神？ 管理顧問公司BCG的調查顯示，*數據導向的行銷能帶來2倍的營收並節省1.6倍成本支出*； 然而投資這個部分的花費是高的，因此約只有*30%*的公司能夠以客戶角度經營各通路，更是只有*1%~2%*的公司正在透過數據，傳遞整合型的跨通路體驗給他們的顧客。 數據導向的精準行銷真的能產生這麼大的效益嗎？ 投資第一方數據的資本投入要多少呢？ 具體上，「第一方數據導向的行銷」到底做些什麼事？ 以下我們就參... 個人化溝通 數據導向 數據驅動 消費者需求 第一方數據 精準營銷 精準行銷 資料導向 電商 8月 8, 2022 數據分析
