冷凍食品企業

Baby won't Go~ 重新喚回失去的VIP

用 RFM 分析快速解析「休眠 VIP」
用他們喜歡的商品和交易方式挽回客戶  

客戶留存率    ％


Step 1  用 RFM 分析快速鎖定休眠VIP

EzCDP 的 RFM 分析可依據使用者設定的「R-最近交易日期」、「F-交易次數」和「M-交易金額」自動按照客戶交易狀況執行更新，為每一個客戶進行分群定位，並可快速衡量不同分群經營狀況！


Step 2  用 DNA 分析架構解析RFM分群的交易樣貌

 當使用者在 RFM 分析鎖定特定分群（如：休眠VIP）之後，就可以透過 DNA 分析架構，解析在不同人、事、時、地、物的交易條件下，怎樣的排列組合可以創造最好的成效，快速鎖定最具價值的客戶輪廓和他們的購買偏好！

 
Step 3  快速獲取 關鍵商品組合

 而透過「關鍵商品」的功能，系統會提供多樣化的商品列表，使用者可以快速掌握哪一些商品更容易達成預期的營銷目的，如：創造更高營收、吸引更多客戶購買...，用更能吸引客戶的商品進行投放，更有效的達成營銷的目的！




Step 4  產生  RFM 分群的客戶清單

使用者可以透過「客戶統計」的功能，一鍵產生選定的 RFM 分群客戶清單，還可以設定其他篩選條件，如：消費能力、商品購買偏好等...，進一步鎖定更能達成營銷目的的客戶清單。用這些更受客戶喜愛的商品刺激流失的VIP客戶再次回來購買，讓客戶留存率達到 83％ ！

 
休眠VIP偏好的商品組合

休眠VIP的客戶清單

高效轉換的「精準營銷」

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